采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者在提供商品和服务时有何特别义务？

　　根据《消费者权益保护法》第二十八条的规定，采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。作出这样的规定，其核心是保障消费者的知情权。要求经营者提供经营地址、联系方式，有助于明确经营主体，解决非现场购物面临的突出问题；要求经营者提供安全注意事项和风险警示等信息有助于消费者全面、客观地进行分析和决策；要求经营者提供售后服务等信息，便于发生问题从速解决。