福建省人民政府办公厅2025年政府信息公开工作年度报告

　　本报告系根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制，有关情况及数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

　　一、总体情况

　　2025年，福建省人民政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，认真落实党中央、国务院关于做好新时代政务公开工作的决策部署和省委、省政府工作要求，持续深化拓展“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，更好发挥政务公开促进政策落实、优化政务服务、强化监督管理作用，进一步提升政务公开质效，助力全省经济社会高质量发展。

　　（一）聚焦重点任务，推进主动公开。省政府门户网站设立“学习贯彻党的二十届四中全会精神”“深学争优、敢为争先、实干争效”等专题专栏，展示实干实效，彰显担当作为，营造奋勇争先的良好氛围。做好政策公开，设立“政策文件库”，打造集中统一的政策发布窗口，方便企业、群众获取政策信息。优化主动公开机制，推进主动公开事项目录编制工作，做到法定公开事项主动公开到位。全年主动公开省政府及省政府办公厅文件243件。

　　（二）强化服务理念，规范依申请公开。坚持依法依规，畅通申请渠道，完善办理流程，规范答复文书，保障申请人合法权益。坚持服务便民，做好解释说明，加强沟通协调，准确了解申请人信息获取需求，着力提升办件实效。全年办结政府信息公开申请387件，办理政府信息公开行政复议案件16件、行政诉讼案件7件。

　　（三）加强政策解读，回应群众关切。落实政策解读“三同步”工作机制，全年省政府、省政府办公厅政策文件解读率100%。创新解读方式，省政府门户网站“厅说福建2025”栏目推出9期电视节目和60条短视频，全网播放量突破1500万。提升12345热线服务效能，构建“一次办好，二次办结，三次督办”业务流程，群众诉求办理满意率99.64%。

　　（四）优化平台建设，增强服务功能。强化内容建设，省政府门户网站和政务新媒体全年发布信息1.07万条。畅通互动渠道，围绕“省委和省政府为民办实事”、省“十五五”规划编制建言献策等重点工作，有序推进公众参与。加强人工智能应用，构建“搜问一体”智能平台，推出AI辅助阅读功能，提升使用体验。做好省政府公报网络版页面优化和功能升级，稳步扩大使用范围。

　　（五）做好监督保障，提高工作水平。加强督促指导，抓好日常监测，发现问题及时提醒整改，推动新时代政务公开工作任务落细落实。加强调查研究，主动靠前服务，帮助基层政务公开工作人员解决工作中遇到的实际问题。加强交流培训，举办全省政务公开业务培训班，总结推广典型工作经验。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，福建省人民政府办公厅政府信息公开工作取得了积极成效，但面临新形势新任务，在推进工作落实、提升工作质效方面还需要进一步加大力度。2026年，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，按照新时代政务公开部署要求，进一步健全制度规范，优化方式渠道，更好服务全省经济社会高质量发展。重点做好以下工作：一是进一步健全完善主动公开事项目录制度，推动基层行政机关做好主动公开事项目录编制工作。二是进一步提高依申请公开办理质量，在依法办理、规范答复的同时，强化服务理念，做好沟通解释，保障群众合理信息需求。三是进一步加强政府信息管理，根据立改废情况做好已公开政策的动态更新。

　　六、其他需要报告的事项

　　2025年度本机关未收取信息处理费。