福建省人民政府办公厅2024年政府信息公开工作年度报告

　　本报告系根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》要求编制，有关情况及数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，福建省人民政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记来闽考察重要讲话精神，认真落实党中央、国务院关于做好新时代政务公开工作的决策部署和省委、省政府工作要求，健全制度规范、优化方式渠道，持续提升政务公开工作水平。

　　（一）主动公开方面。省政府门户网站设立“学习贯彻党的二十届三中全会精神”“深学争优敢为争先实干争效”等专题专栏，充分展示全省各级各部门扎实推进高质量发展的成效。聚焦政策发布，及时公开优化营商环境、推进新型城镇化战略、支持专精特新中小企业发展等政策举措。强化政府信息管理，持续做好省政府规章库、规范性文件库的动态调整，提升群众获取信息便利度。全年主动公开省政府及省政府办公厅文件374件。

　　（二）依申请公开方面。强化服务理念，畅通申请渠道，完善依申请公开办理流程，主动做好沟通解释，准确了解申请人信息获取需求，提高答复质量。围绕征地拆迁、社会保障、重点项目建设等社会关注热点，加强与相关部门沟通协调，着力提升办件实效。全年办结政府信息公开申请312件，办理政府信息公开行政复议案件18件、行政诉讼案件8件。

　　（三）平台建设方面。优化提升省政府门户网站，上线新版智能搜索、智能问答等功能，为群众提供方便快捷的服务，省政府门户网站绩效评估连续3年全国第一。加强全省政府网站和政务新媒体常态化监管，发现问题点对点提醒整改。办好《福建省人民政府公报》电子版，规范页面展示，提升用户体验，提高信息查询和使用效率。

　　（四）解读回应方面。把政策解读放在与政策制定同等重要位置，同步谋划、同步安排，省政府门户网站全年发布省政府、省政府办公厅政策文件解读材料58篇。邀请24位省直单位负责人参加在线访谈栏目“厅说福建2024”，为企业和群众释疑解惑，播放量超3000万次。着力解决群众“急难愁盼”问题，12345热线全年受理群众诉求1600多万件，诉求办理满意率99.71%。

　　（五）监督保障方面。贯彻落实新时代政务公开工作部署，健全工作机制，加强督促指导，推动各项任务落实。坚持把政务公开工作纳入绩效考核体系，结合年度重点任务不断优化考核内容。升级全省政务公开综合平台，优化平台功能，为基层工作人员提供更多服务。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2024年，福建省人民政府办公厅政府信息公开工作取得了积极成效，但是对照新要求新任务，在加快智能技术运用、指导服务基层工作等方面还需要进一步加强。2025年，要深入贯彻落实习近平总书记来闽考察重要讲话精神，准确把握政务公开职责定位，完善公开制度，提升公开质效，更好发挥政务公开功能作用。重点抓好以下工作：一是进一步优化主动公开机制，推动全省各级各部门抓好主动公开事项目录编制，确保法定公开事项规范主动公开。二是完善政策发布和推送机制，加强对经济和民生领域重要政策的推送和解读。三是加强智能技术运用，优化公开渠道方式，以公开促落实、促规范、促服务。

　　六、其他需要报告的事项

　　2024年度本机关未收取信息处理费。