关于省政协十三届四次会议20263001号提案的会办意见

省住房和城乡建设厅：

《关于进一步完善我省无障碍环境建设的提案》（20263001号）收悉，我单位的办理意见如下：

省文旅厅高度重视我省无障碍环境建设，认真贯彻落实省委、省政府关于加强无障碍环境建设的工作部署，按照《福建省无障碍环境建设“十四五”实施方案》《福建省无障碍设施品质提升三年行动方案》《福建省加快推进公共无障碍设施建设与管理工作意见》等要求，结合文旅行业工作实际，持续完善无障碍设施建设，丰富文化服务供给，保障残疾人文化需求，为促进全省无障碍环境建设品质提升、更好满足残疾人及特殊群体的无障碍需求，发挥了有力推动作用。

当前，全省共建有公共图书馆98家，其中上等级馆87家；公共文化馆95家，上等级馆85家；设立备案的博物馆162家，其中国有博物馆106家，非国有博物馆56家，上等级馆56家；国有美术馆20家。近年来，全省各级公共文化场馆有序推进无障碍环境优化升级，硬件设施覆盖度与精细化程度显著提升，如设置完善的无障碍通道、专用电梯、无障碍卫生间、低位服务台等设施，增设盲文电梯按钮、紧急呼叫装置等，并为残疾人免费提供轮椅、拐杖等助行器，设立“绿色通道”优先接待，提供免费讲解服务。配备完善视障阅览室，盲文读物、盲文期刊、无障碍电影以及盲用电脑、盲文刻印机、智能阅读器、盲文听书机等先进设备。省图书馆新建视障阅览室（2026年初启用），配备盲文点显器、多功能阅读机等30余台设备及近千册盲文书，引入国内首个数字盲道技术；在全国率先应用“春芽地图”数字盲道系统，实现馆内外自助导航。省少儿图书馆配备盲文读物1万余册、智能阅读器、盲文刻印机等设备，年均投入5万元专项购书经费，通过“阵地服务+上门服务”模式，为视障读者提供精准导航与资源配送。省非遗博览苑完成无障碍坡道、志愿服务站、数智化展窗改造，增设展品音频介绍及可触摸实物展品，提供多感官观展体验。开展2025年A级旅游景区、旅游度假区复核工作，重点检查游客中心、停车场等区域的无障碍设施管理服务情况，下发整改问题清单，并推动整改到位。

此外，积极发挥行业优势，广泛开展适残、惠残文化活动，创新服务模式，保障残疾人精神文化需求。如积极配合省残联开展“残疾人文化周”活动，并于助残日期间开展以“福见花开逐梦未来”为主题的“福建百姓大舞台”残疾人专场文艺演出、非遗主题展演等；开展的福建音乐舞蹈节、街头文化艺术展演、经典诵读比赛、“阅向未来”青少年演讲比赛等群众性文化活动，均面向残疾人等特殊人员展开，推动残疾人艺术团体（如“看到组合”）参与省级群众文艺节目展演活动及全国群星奖评选；深化“周末戏相逢”“福建百姓大舞台”““乡村音乐会”等文化惠民演出机制，满足包括残疾人群体在内的广大群众精神文化需求。全省公共图书馆整合“新语听书”“云图有声”等数字资源库，提供盲文听书机免费外借服务，年借阅量超万册次；多地文化馆、博物馆实现官网及新媒体平台无障碍浏览，推出语音导览、手语视频、数字全景展厅等，让行动不便的残疾人可“云游”文化馆、博物馆，拓展了文化惠残覆盖面。

下一步，我厅将在省委、省政府的坚强领导下，严格按照公共图书馆、文化馆、博物馆以及A级景区等相关等级评定标准，持续加强无障碍环境建设，完善服务设施，丰富服务内容，提升服务质量。

一是强化阵地建设。持续完善无障碍硬件设施，加快视障阅览室建设，优化盲文书籍与专业设备配置。同时，积极探索在项目验收中引入残联、老龄委及使用者代表参与体验等措施，提升使用舒适度。

二是创新服务模式。搭建线上互动平台，常态化开展阅读分享会、知识讲座，增设读者反馈板块，积极开发盲文导览、触觉展品、手语讲解等专项服务。

三是丰富活动内容。持续开展好福建音乐舞蹈节、街头文化艺术展演、“读中华经典 颂时代华章”诵读比赛、“阅向未来”青少年演讲比赛等群众性文化活动，丰富残疾人文化生活。

四是深化惠残工程。进一步深化“周末戏相逢”“福建百姓大舞台”“乡村音乐会”等文化惠民演出活动，让残疾人在内的特殊人群在家门口即可享受文化发展带来的实惠。

五是提升服务质量。加强无障碍服务培训，组建专业志愿服务团队，完善设施管理与维护，提升服务水平。

领导署名：吴新斌

联 系 人：庄  建

联系电话：0591-87118165

福建省文化和旅游厅

2026年4月16日

（此件主动公开）