关于省政协十三届三次会议第20252180号提案的会办意见

省商务厅：

《关于促进家政服务业职业化、规范化、专业化发展的提案》（20252180号）收悉。我单位的办理意见如下：

近年来，我厅持续推进养老服务体系建设，促进养老家政服务提质扩容。主要做了以下几方面工作：

一、促进养老服务与家政服务联动发展。推动省政府办公厅出台《福建省促进“一老一小”家政服务发展若干措施》，挖掘“一老一小”家政服务内需潜能，满足老年人及婴幼儿居家照护多层次、多样化的需求。建设“福见康养”公众服务平台，推动“一老一小”家政服务供需双方精准对接。

二、推进养老服务标准化建设。会同省市场监管局、商务厅印发《福建省养老和家政服务标准化专项行动实施方案的通知》，引导养老相关社会团体和服务机构聚焦行业发展新模式、新需求，积极参与养老服务标准制定。先后推动出台《居家社区养老服务第三方评估规范》等10个养老服务行业地方性标准，促进养老服务标准化、规范化建设。

三、加强养老服务人才培养。会同省财政厅、人社厅等部门出台《关于进一步加强养老护理职业技能培训和评价工作的指导意见》《福建省加强养老服务人才队伍建设的若干措施》，进一步细化养老服务人才培养措施。实施养老服务从业人员“万人培训计划”，“十四五”期间，每年培训养老护理员1万人次以上，持续提升养老服务人才能力素质。

下一步，我们将结合建议内容，持续推动养老服务和家政服务融合发展。一是开展县域“一老一小”家政服务项目综合试点。增加养老家政服务供给，支持依法依规利用空置场地新建、改扩建社区居家养老服务设施。鼓励家政企业上门为居家老年人提供生活照料、基础护理、探访关爱、健康管理、委托代办、精神慰藉等服务。支持引导民营资本进入养老和家政服务领域，培育选树一批品牌化、连锁化、规模化养老和家政服务企业。二是完善从业人员信用评价体系。推进“福见康养”公众服务平台与商务部门家政服务业信用信息有效链接和互联互通。鼓励各类养老服务从业人员依托所在企业进行平台注册，健全追溯评价机制，逐步实现对家政服务企业和从业人员的可查询、可追溯、可评价等功能。三是加强养老家政服务队伍建设。加强养老服务从业人员岗前培训、岗位技能提升培训、转岗转业培训和创业培训，年度培训养老护理员1万人次、养老院院长300人。举办全省养老护理职业技能大赛，激发广大养老护理员“学技术、练本领、比技能”的热潮，进一步提升养老护理员技能水平。四是健全服务标准体系。鼓励养老和家政服务类社会团体以及科研院所，积极参与养老家政服务标准以及服务公约的研制、实施、宣贯和评估。推动建立以标准为支撑，覆盖服务机构和从业人员的评价机制，有序推进养老服务设施等级评定工作。

领导署名：王文才

联 系 人：俞立飏

联系电话：0591-87676287

福建省民政厅

2025年4月21日

（此件主动公开）