福建省交通运输厅关于省十四届人大三次会议第1568号建议的答复

兰爱珍代表:

　　《关于加大“定制客运+旅游”支持力度的建议》（第1568号）由我单位会同三明市政府、省文旅厅办理。现将有关情况汇总答复如下：

　　近年来，全省交通运输和文化旅游部门扎实推进“运游融合”，编制全省旅游公路发展规划，加快旅游公路建设，形成“快进慢游深体验”的现代旅游综合交通体系。积极引导道路客运行业转型发展，依托互联网络平台开展道路客运定制服务，开通一批至高铁站、机场、景区等区域定制客运线路，拓展校园、通勤、城际出行等定制客运服务，着力提供更加便捷的道路客运服务。目前，已推动开通200余条定制客运服务线路。各地市全力探索地区特色定制客运发展模式，取得明显成效，以三明地区为例：一是织密定制客运路网。积极引导传统客运班线向灵活化、定制化转型，已累计开通13条定制客运专线，形成覆盖三元、永安、尤溪、宁化、大田、清流、将乐等7个县（市、区），并辐射南平市的城际交通网络。目前该网络配备39辆专用客车，设置56个便民停靠点，显著提升区域交通通达效率。二是加强部门协同合作。交通、文旅部门加强联动协作，引导客运企业在定制客运、旅游包车上与旅行社、旅游景点建立深度合作，推出上门接送、定点接驳及短途驳载等多样化定制客运服务方案，有效满足游客个性化、品质化出行需求。三是构建全域交通服务平台。整合全域定制客运、城市公交、共享单车、汽车票务、旅游包车及电子支付等多功能，打造统一的“三明交运”APP平台，实现群众“一站式”智慧出行，有效提升交通服务聚合效能。

　　您非常关注和重视交通运输和文化旅游工作，在建议中指出“定制客运+旅游”存在的政策支持力度不足、部门对接困难、网络平台搭建困难等问题，并提出四方面建设性的工作建议，我们将认真吸收借鉴，下阶段重点做好三个方面工作。一是强化政策支持，规范行业健康发展。将出台《省级定制客运发展实施意见》，持续指导地市开展客运转型升级工作，深化客运班线定制服务。二是深化交旅融合，构建多域联动体系。重点强化景区直通车、运游融合专线等特色产品开发，完善覆盖动车站、机场、景区景点、星级酒店和精品民宿等的旅游客运网络，提升出行效率。三是聚焦县域试点，打造可推广创新样板。在清流县开展定制客运试点，通过引导网络平台与县级客运企业加强合作，搭建定制客运网络平台，推动县级客运班线定制化、网络化运营。同时，跟踪试点成效，总结好的经验做法，并逐步向全省推广。

　　感谢您对交通运输事业发展的关心支持。

　　领导署名：王增贤

　　联 系 人：王明文

　　联系电话：0591-87077091

福建省交通运输厅

2025年3月20日