关于省政协十三届二次会议20241062号提案的答复

周立松委员：

《关于用数智文旅赋能福建文旅经济，打造省级标杆助推“文旅拉动消费生态”建设的提案》（20241062号）由我单位会同省通信管理局办理。现将有关情况汇总答复如下：

一、主要工作情况

（一）强化省级统筹设计。2023年10月，我厅联合省委网信办、省数据管理局等单位，在文化和旅游部科技教育司指导下，在永定召开全省数字文旅工作推进会，着力搭平台、聚合力、促发展。2024年4月，以省政府办公厅名义印发《关于推动数字文旅高质量发展的实施方案》，推动全省构建“1+2+3+N”数字文旅发展格局，着力加强文旅数据资源汇聚和应用，强化科技赋能文化遗产、文旅产业链和文旅消费，加快打造一批集成创新的数字文旅应用场景。

（二）夯实信息基础设施底座。一是统筹推进“双千兆”网络建设。推动城乡5G网络、千兆光网、移动物联网同步规划建设。全省建成5G基站11.4万个，实现所有乡镇和97%以上行政村5G覆盖，建设10G-PON端口77.5万个，乡镇及以上区域实现“千兆到户”能力普及。二是实施“信号升格”行动。贯彻落实国家十一部委关于开展“信号升格”专项行动的要求，不断提升全省旅游景区“双千兆”网络覆盖水平，持续优化重点区域及客流密集区域的5G网络服务质量。目前我厅已会同省通信管理局完成全省385个3A级以上景区“双千兆”网络覆盖情况摸排，5G、千兆光网覆盖率达95.9%。

（三）强化数据要素赋能文旅政务服务能力。贯彻省政府办公厅《关于推动数字文旅高质量发展的实施方案》提出的“一中心、两平台”基础布局，实施数字文旅系统融合与提升工程一期建设，构建起文旅数据资源网络和基础业务系统框架，其中文旅大数据中心通过数据汇聚和治理，形成结构化数据资产72个，非结构化数据资产8个，共享接口共计74个，结构化数据总量达5778.67万条，非结构化数据量达2.9T。数字文旅政务管理平台已整合75套文旅信息系统，搭建数字文旅统一门户、云图库系统、人才管理系统、全景展示系统和“文物安全智慧监管一张图”等系统模块，汇聚全省约3000路文旅场所监控视频，接入超300处文物国保单位、景区、文化场馆等监管信息，实现视频监控上图调度。数字文旅综合服务平台（畅游八闽APP）已更新到2.0版本，推出微信小程序应用，为市民和游客提供各类文旅信息查询、景区门票预订、行程制定与交通出行安排、酒店民宿预订、好物商城等“一站式”文旅线上服务，平台交易额总量累计突破3亿元，用户总量突破130万人，文旅商户入驻超过1000多家。

（四）丰富数字文旅应用场景。一是加强标杆项目垂范作用。我厅会同省工信厅、省通信管理局推报厦门鹭江“5G+AR夜景秀”入选全国首批“5G+智慧文旅”应用试点。2023年在全省范围内培育并评定了12个数字文旅应用示范场景、20个智能导览建设典型案例和32个智慧景区，涵盖多种数字文旅新业态，省级文旅经济发展资金对相关项目奖补超500万元，并通过会议推介、媒体报道等开展案例宣传。二是联合企业打造新质应用。充分结合人工智能、大数据、物联网、AR/VR等新一代信息技术，加强出入境通信服务支撑，在2024年福建省文旅经济发展大会期间，我厅与省联通联合推出全国首创“清新福建国际畅游卡”系列产品，该项服务可覆盖106个热门的国家或地区，并实现线上下单，线下24小时上门交付，针对性解决国际漫游数据资费高、服务覆盖国家单一、办理复杂等难点问题，深化“双千兆”+数字文旅建设和应用创新，助力文旅经济高质量发展，为“数字文旅”打造更多“福建样板”。

二、下一步工作计划及建议

下一步，我厅将会同省通信管理局等单位，围绕打造世界知名旅游目的地，进一步推动数字赋能我省文旅高质量发展。一是不断提升“双千兆”网络供给能力。实施好2024年省委和省政府为民办实事“新建5G基站1万个”项目。实施“信号升格”行动计划，拓展“双千兆”覆盖广度和深度，推进3A级以上旅游景区、文博场馆等重点场所的高质量网络覆盖，有效满足文旅场所新型业务和游客多样化使用需求。二是持续推进融合应用创新。鼓励各地各企业以需求发展为导向，围绕文旅服务、管理、营销等重点环节，加强产品设计供给和典型应用场景落地，推动相关技术、产品、方案等加快成熟，逐步实现规模化、标准化、产业化良性发展。持续开展智慧景区、数字文旅应用场景示范案例等项目评选，为全省提供可复制、可借鉴的数字文旅建设经验。三是强化数据要素应用。丰富文旅大数据中心数据类型和数量，推动数据分级分类，加强大数据对文旅活动、景区人流、文旅消费的跟踪分析，提升文旅管理、服务和营销的决策支撑。鼓励文旅市场主体先行先试，开展数据确权、评估、质量评价、估值等工作，探索通过数据资产入表、融资、发债等手段，推动文旅社会数据价值化、资产化。

领导署名：苏庆赐

联 系 人：王弼

联系电话：0591-87523818         

福建省文化和旅游厅

2024年7月8日

（此件主动公开）