购买珠宝首饰消费警示
2015-03-26 17:07
近期消费者对珠宝首饰的投诉情况并不乐观,存在的主要问题包括:一是以次充好,以假乱真。二是定名错误,定名不准确(故意漏掉一些关键词);三是责任难界定、权利难保障等。工商部门提醒广大消费者,在选购珠宝首饰时应该注意以下几点:
一、购买珠宝首饰这类贵重物品切莫贪图便宜,最好到信誉好的大商场或是珠宝专卖店去买,同时别忘记索要产品质量鉴定证书。通常大型珠宝专卖店的珠宝首饰都经过严格检测,有与其相对应的鉴定证书,标有饰品名称、品质级别、颜色、净度、质量等项目的鉴定证书就是珠宝的“身份证”,消费者可放心选购。
二、有的消费者从境外购买珠宝回国,经过检测中心检测,发现是假货,也很难打赢官司,因为境外有的奸商玩弄法律技巧让消费者上当受骗,在发票上除了中文外,还有英文,上面钻石名称是一个英文名词,实际上是生产厂商的企业名。对于外行消费者来说,根本不懂,对不识英文的人来说,更是不懂。国内消费者如欲购买钻石珠宝,不必舍近求远。
三、购买珠宝后,消费者有权利到法定检测部门对珠宝进行重量、质量检测,以维护合法权益。同时提醒珠宝商店,必须严格按照改造后的珠宝实际重量进行销售,在为消费者免费改造指环时会造成的珠宝重量的增加或减少,应事先如实告诉消费者,并在店堂内进行公示。
来源:省工商局
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