當文檔AI了，你可以和“一張紙”聊天

　　“數字政務和人工智慧，對於福昕來説是今年參加數字中國建設峰會不同於往年的兩層重要意義。”4月30日，福建福昕軟體開發股份有限公司董事長兼總裁熊雨前接受採訪時表示。

　　為什麼一家提供版式文檔解決方案的軟體公司要進入數字政務和人工智慧賽道？“人工智慧+文檔”會讓數字政務發生哪些突破性變革？當文檔因為AI賦能具有思考能力，人們可以和看起來只是“一張紙”的文檔聊天嗎……在熊雨前看來，從數字福建到數字中國的遠景展望將成為每個人身邊可親可及的應用場景。

　　版式文檔，是指符合版式文檔格式規範的文檔，是電子文檔發佈、數字化信息傳播和存檔的理想文檔格式，在數字經濟浪潮風起雲湧的當下，版式文檔的處理更是成為數據標準化的關鍵一環。

　　自2001年在福州軟體園創辦以來，福昕早已實現全球化佈局、國際化運營。

　　國際化的工作和生活經歷，讓熊雨前可以很自然地以全球化專業視角來審視數字政務發展的重大意義：“數字政務和老百姓最息息相關的兩件事是什麼？填寫表格和提交表格，而這都與版式文檔的處理有關。”

　　福昕參與了國際PDF標準、中國版式文檔OFD標準的制定工作，為全球版式電子文檔發展作出重要貢獻。與此同時，公司也積極參與到福建“高效辦成一件事”和“數據最多采一次”的數字政務項目當中。

　　熊雨前認為，福昕在數字政務領域的業務拓展，技術只是表像，其內核是流程再造過程中政府服務能力的提升，背後契機則是人工智慧的乘數效應。

　　“不過，大部分人不知道的是人工智慧處理文檔時出差錯的概率很大，因為大部分大模型是用文字和圖片來訓練的。”他分析了人工智慧處理文檔時出差錯概率大的三個原因：

　　第一個原因是受限于大模型的發展。為解決這個問題，福昕通過整合DeepSeek、豆包等頂尖大模型實現多模型協同，深度適配行業場景。現已成功應用於電力、審計、出版等多領域，在解決行業痛點的同時提升業務競爭力。

　　第二個原因是文檔結構信息的獲取。“比如你問文檔第四頁上方的表格是什麼？大部分人工智慧不能回答。”他舉例解釋，“因為它不能夠處理文檔結構這一信息，而對於財務報表、論文、工程圖紙等文檔的信息處理來説都是很常見的一個步驟。”

　　第三個原因是專業領域知識的掌握。由於大部分大模型只是用文字和圖片來訓練，因此欠缺相關專業領域知識。“就像一個小學生來看工程圖紙，他能看懂所有的線條、符號、字母，但並不知道背後的含義。”他通俗易懂地説。

　　近年來，福昕軟體取得多項業界革新性突破。2023年，福昕軟體正式加入開放原子開源基金會，在國內公司發佈首個福昕高級PDF編輯器訂閱版本；2024年，又發佈了編輯器産品的福昕AI助手功能、福昕Plug-in插件平臺和福昕IDP-智慧文檔中臺。

　　“作為一家福州本土企業，我們一直積極助力福州的數字化建設。我們堅信，在數字政務和人工智慧的雙重背景下，福昕的發展前景廣闊、大有可為。”熊雨前説。（記者 林蔚）