市委副书记、市长刘赐贵昨日率队调研新型社区医疗服务体系建设进展情况时强调,社区医疗服务中心要实现群众、医院、政府的“三满意”,而首先必须是群众满意。
今年2月,我市正式实施“医疗重组”计划,建立了若干个社区公共卫生服务中心以及由三级医院承办的社区医疗服务中心。昨日,刘赐贵一行先后走访了中华社区医疗服务中心、厦港社区医疗服务中心和莲前第一社区医疗服务中心。
每到一处,候诊区里都坐满了前来看病的群众,特别是来自三级医院的专家门诊,更是深受患者的欢迎。“你们对现在的社区医疗有什么建议或者意见?”这是刘赐贵最关心的问题。“没什么意见!我今年84岁了,过去得个感冒就得跑医院,实在麻烦;现在能在家门口看病,方便多了!”正在打点滴的林阿婆回答说。患者李阿姨则赞扬正在接诊的王医生“医术好、医德也高”,她建议说,社区医疗服务中心的大夫服务态度一定要好,因为“三分看医术、七分看态度,医生态度好,患者心情舒畅,身体才会好得快”。
社区医疗服务中心一天门诊量有多少?目前还有什么困难?专家下社区接诊待遇如何……刘赐贵与每个社区医疗服务中心的负责人及接诊专家进行了深入交谈。得知厦港社区医疗服务中心和莲前第一社区医疗服务中心目前日均门诊量都超过400人次,中华社区医疗服务中心上月门诊量也达到8622人次时,刘赐贵表示满意。他指出,社区医疗服务中心让群众能在家门口看上大医院的专家门诊,免除排队看病之苦,且挂号费全免、药品价格也比医院药房便宜许多,这些都让越来越多的患者愿意选择在这里就诊。他强调,社区医疗服务中心要实现“三满意”。首先是群众满意,要以精湛的医术、高尚的医德、完善的设备、舒适的环境为群众提供良好的医疗服务;其次是医院满意,医院将诊疗范围延伸到社区,扩大了业务,也解决了病房拥挤、门诊排队的问题;而群众和医院都满意了,“就医难”问题得到解决,政府也就满意了。
副市长潘世建参加了调研。 |