近年来，厦门市通过969155“三农”服务热线，把为农业、农村、农民服务与农林业部门政风行风建设有机结合，不断拓展服务领域，提高服务质量，做到急农民群众之所急，想农民群众之所想，排农民群众之所忧，真心实意为农民群众服务，赢得了农民群众的好评。据不完全统计，几年来全市969155“三农”服务热线共接听农民群众来电11265人（次），接待来访7177人（次）；农技人员现场指导3885次，参加人员10674人；举办农（林）业技术培训班453场，受训人员22520人；科技下乡8240次，分布涉农信息2898条。