至目前，共建立12315消费维权服务站点3671个，100%完成任务，建成覆盖全市43个街道、145个乡镇、7个行业协会、2371个行政村、445个社区、660个经营场所的12315消费维权服务网，所建站点数居全省第一。共受理消费者咨询2838件，申诉3918件、已办结3894件，调解成功3723件，调解成功率为95%，受理举报204件，办结203件，挽回经济损失92.41万元。