福建省工商局近日称，福建省12315消费维权网络自去年以来受理的短期培训申诉案件数量大幅上升。

　　福建省工商局表示，短期培训申诉较多的是英语培训、职业培训、电脑培训以及寒暑假学生特长培训。申诉问题主要集中在：课时缩水，中途调换老师，随意并班，以各种理由拖延开班；虚假宣传，夸大培训效果，实际师资力量以及环境设施与宣传不符；不履行合同约定；乱收费，退学难等。

　　福建省工商局消费者权益保护处有关负责人提醒广大消费者：选择培训学校要慎重，要选有资质、声誉好、办学时间长的培训学校；选择班级要注意问清报名人数、课程时间、师资情况等；要向培训学校索要有效票据，对于培训学校的承诺一定要让其出具书面凭证，要妥善保存好招生广告等各种凭证。(记者 康淼)