近年来，网购、电视直销、电话营销等方式开始兴盛，厦门市消保会昨日提醒说，广大消费者应谨慎购买此类电话推销的商务手机及其他产品。

　　刘先生近日向市消保会反映说，今年6月，他在家中接到一个自称是“北京商务通手机会员中心”的电话，向其推销一款功能强大的CECTV8商务通手机。刘先生当时询问是否可以支持CDMA卡，对方表示可以，并承诺了三包服务，货到付款，刘先生遂答应购买。

　　此后，刘先生收到快递包裹时，快递员要求他先付款再收货，刘先生只好先付清了货款。没想到，之后检验手机时却发现，该手机无法支持CDMA，且功能上与电话中介绍的有不小的出入。为此，刘先生多次向该产品北京的售后热线反映，对方却屡屡拖延解决，至今无果。而刘先生只知道售后服务部门的电话，对方不告知其经营地址。由于无法提供明确的被诉方，当地消协也无法处理。

　　无独有偶，北京市东城工商分局12315投诉举报中心也曾接到过类似的投诉。消保会工作人员表示，电话推销存在着很大的风险性，由于消费者只能通过电话沟通来了解经营者的情况，其真实性难以核实。此外，由于地域限制，如果交易手段缺乏保障，产生纠纷将难以解决。

　　鉴于近来随着网购、电视直销、电话营销等方式的兴盛，带来售后纠纷激增，市消保会提醒广大消费者：

　　1.对于“自动上门”的电话推销，消费者应予以警惕，切勿轻信其单方面宣扬产品的价廉物美。如果是同一地区，应要求到其销售网点当面交易。

　　2.异地交易时，消费者最好约定货到付款，货到时务必要先验货。如果送货员要求付款交货，那么消费者有权拒付。因为根据消法的有关规定，消费者具有公平交易权，有权获得质量保障的交易条件，因此消费者应有验货的权利。

　　3.消费者在交易前，应尽可能获悉经营者的基本情况，如公司名称、经营地址、联系电话、联系人，并保留相关凭证，以保证发生相关法律纠纷时能够得到救济。（记者 陈泥 通讯员 杜宁 李欣）