1.  ·星级饭店未按照星级标准向旅游者提供相应的服务的处罚
  2.  ·星级饭店超越评定的星级进行攀附性宣传、非星级饭店使用星级符号进行虚假宣传的处罚
  3.  ·旅行社未按照示范文本与旅游者签订书面合同,或者与旅游者协商确定的条款不在合同中载明的处罚
  4.  ·导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者旅游或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的处罚
  5.  ·导游、领队人员进行导游活动,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的处罚
  6.  ·导游人员擅自增加或者减少旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动的处罚
  7.  ·导游进行导游活动时未佩戴导游证的处罚
  8.  ·导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的处罚
  9.  ·领队人员伪造、涂改、出借或转让领队证,或者在从事领队业务时未佩戴领队证的处罚
  10.  ·未妥善保存各类旅游相关文件或泄露旅游者个人信息的处罚
  11.  ·对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的处罚
  12.  ·擅自引进外商投资、设立服务网点未在规定期限内备案,或者旅行社及其分社、服务网点未悬挂旅行社业务经营许可证、备案登记证明的处罚
  13.  ·旅行社拒绝或者不足额向接受委托的旅行社支付接待和服务费用,接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的处罚
  14.  ·旅行社违约造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的处罚
  15.  ·旅行社要求导游人员接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于接待和服务成本的团队,或者要求导游人员承担接待旅游团队的相关费用的处罚